ふくろうゼミ 一問一答アプリ
ふくろうゼミ サポート
ふくろうゼミ一問一答アプリをご利用いただきありがとうございます。お問い合わせ・不具合のご報告は、下記メールアドレスまでお気軽にご連絡ください。
お問い合わせの際にお知らせください
スムーズに対応するため、以下の情報を添えていただけると助かります。
- ご利用端末(例:iPhone 15 / iOS 18 など)
- アプリのバージョン(設定画面 内に記載)
- 不具合の場合:発生した状況・再現手順・スクリーンショット
よくあるご質問
Q. サブスクリプションを解約したい
端末の「設定 > Apple ID > サブスクリプション」から解約手続きを行えます。アプリ内からは解約できませんのでご注意ください。
Q. 返金してほしい
Apple App Store の規約により、返金リクエストは Apple のサポート窓口(https://reportaproblem.apple.com/)から直接お申し込みください。
Q. 学習データを消したい
学習データ(覚えた記録・自作問題・設定)はお使いの端末内のみに保存されています。アプリを削除(アンインストール)すると、端末内の学習データもあわせて消去されます。アカウント登録は不要のため、別途の退会手続きはありません。